Hotel Cascade - Most

Zajímavá stavba, pěkný výhled.

Jen detail - závěsy nezakrývaly celé okno. (Byl jsem ovšem v ještě nerekonstruované části hotelu, čemuž odpovídal jak stav zařízení, tak také cena.)

Kuřácký pokoj - nelze vyvětrat (okna nejdou otevřít), v provozu pouze 1 výtah a v nočních hodinách byl v provozu pouze výtah pro personál - špatně označeno, snídaně - nutno vyjít z hotelu a sestoupit do vinárny - v případě deště je toto naprosto nevyhovující, snídaně byla naprosto nechutná, v recepci nebyl k sehnání zapalovač ani zápalky. Rezervace byla na jednolůžkový pokoj - ubytována ve dvojlůžkovém. Přesto, že byl pokoj rezervován a podstatné náležitosti předem vyplněny je zbytečné znovu vlastnoručně vyplňovat registrační lístek s duplicitními údaji na recepci - mělo by stačit předložení OP a podpis.

Pravidelně od roku 1992 se ubytovávám v Hotelu Cascadedříve Murom) při každé návštěvě Mostu. Mnoho se postupem doby zlepšilo zejména v rekonstrukci pokojů včetně koupelen. Nemohu ale pochopit, že v moderním hotelovém pokoji nejdou otevřít okna na větrání, jak se mi stalo v pokoji č.1206. Noc v uzavřené místnosti byla otřesná.

Nefungovalo wi-fi .To je u kategorie tohoto hotelu špatně.

Lokace hotelu je ideální, avšak vzhledem k ostatním aspektům toto pozitivum nepřevažuje.

Podle mého názoru hotel zcela záměrně používá klamavou reklamu. Byl jsem zde ubytován již podruhé (navíc jsem plánoval další opakované časté pobyty) a vždy zde byl problém s označením "bezplatná" wifi. Naposledy se zdůvodněním vedení hotelu, cituji: "Toto nelze prezentovat na rezervačních portálech - uvádíme tam informace o dostupnosti wifi na pokojích, atd." Nepovažuji to za fér jednání, navíc i v situaci, kdy předložíte hotelu rezervaci z Booked.net, kde je něco uvedeno, tvrdí, že je to "chybné". Snídaně jsou značně jednotvárné, tj. při pobytu delším než 2 noci si ubytovaný nemá co vybírat. Při rezervaci pokoje není jasné, ve kterém typu pokoje budete ubytováni, protože podle možností hotel údajně "zvyšuje" kvalitu zvoleného pokoje typu Economy na Business, pokud má pokoje vyšší kvality volné. Takže při ubytování v Economy třídě a Business třídě se může stát, že budete ve stejném pokoji, o kterém ovšem ani nevíte, jaké třídy skutečně je. Nadšení z mé první návštěvy se při druhé, delší, návštěvě rozplynulo a tento hotel již využívat určitě nebudu. Hotel navíc není schopen pružně reagovat na problémy s "distribucí" energie. Při mém pobytu nastal problém, že v době třeskutých mrazů v nočních hodinách přestalo být "distribuováno" teplo a teplá voda. Hotel nebyl schopen a zřejmě ani připraven na tuto situaci reagovat. V jiném hotelu tuto situaci řešili distribucí přímotopů, zde bez jakékoliv přímé informace a řešení, bohužel.

Příplatek za wifi na pokojích

Hotel jsem si vybrala, protože v Mostě moc jiné ubytování není kde - fotky na webu vypadaly docela dobře. Bezplatné parkoviště u pod okny hotelu.

Staré vybavení pokoje, stará vrzající postel, starý nábytek, umakartová koupelna - snad už neexistující vodovodní baterie, naprostro hrozný sprchový kout s plesnivým závěsem, otrhané ručníky....za cenu 880Kč/noc si představuju jiný komfort. Prezentace fotek na webu je zcela jiné, než realita. Nedoporučuji.

Hotel má výbornou polohu. Pár desítek metrů je obrovské obchodní centrum, zastávka MHD.